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1、根據(jù)該錯誤提示信息,我們首先懷疑的就是Windows Defender服務(wù)所對應(yīng)的應(yīng)用程序被第三方安全應(yīng)用篡改。通過使用“Windows徽標鍵+R”打開運行窗口,輸入“services.msc”;或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令,都可以查詢到Windows Defender服務(wù)所實際對應(yīng)的應(yīng)用程序。
2、經(jīng)過查詢后我們可以看到,該服務(wù)所對應(yīng)的應(yīng)用程序路徑為“C:Program FilesWindows DefenderMsMpEng.exe”,也無法通過點擊啟動來開啟該服務(wù),或者點擊后顯示運行,但仍不能正常使用,錯誤依舊。 3、在“Windows Defender Service”服務(wù)項正常的電腦中,我們通過在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令,查看服務(wù)以及程序?qū)?yīng)項情況如下。其服務(wù)PID進程號為2664,對應(yīng)的正是“MsMpEng.exe”文件。 4、不過,在找到對應(yīng)的應(yīng)用程序后,我們通過比對其與正!癕sMpEng.exe”文件的證書后,發(fā)現(xiàn)其并沒有被篡改。
5、Windows Defender原始文件沒問題,卻給出這樣的錯誤提示,也無法通過正常的服務(wù)管理頁面開啟該服務(wù)。該問題很有可能就是目前Windows10操作系統(tǒng)的一個Bug。要解決該問題,請在“開始按鈕”上單擊鼠標右鍵,然后選擇其中的“命令提示符(管理員)”,輸入下列命令,然后按下“回車鍵”!皊c start WinDefend Enable” (不包含兩側(cè)的引號) 6、然后,再來看看之前提示錯誤的Windows Defender,已經(jīng)可以正常開啟了。 |
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